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Politique de cookies
Un site transparent commence par un consentement clair. Voici exactement quels traceurs nous utilisons, pour quelle durée, et comment vous en gardez la maîtrise à tout moment.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal — ordinateur, tablette ou téléphone — lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur lors de vos visites suivantes et de conserver certaines informations.
Un cookie ne permet pas de vous identifier personnellement, mais il enregistre des informations relatives à votre navigation.
Le terme « cookie » désigne ici, plus largement, l'ensemble des traceurs susceptibles d'être déposés ou lus lors de votre navigation : cookies HTTP, pixels, stockage local du navigateur et technologies équivalentes.
1. Qui dépose des cookies sur ce site ?
Deux catégories d'émetteurs interviennent :
Les cookies internes, déposés directement par SANTALGEN pour permettre le fonctionnement du site et de la boutique en ligne.
Les cookies tiers, déposés par des prestataires auxquels SANTALGEN fait appel — mesure d'audience, affichage des avis clients, paiement sécurisé, messagerie. Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
2. Les catégories de cookies utilisées
2.1 — Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles ne peuvent pas être assurées : mémorisation du contenu de votre panier, sécurisation du parcours de commande, conservation de vos choix en matière de cookies.
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés depuis le module de paramétrage. Vous pouvez néanmoins les bloquer via les réglages de votre navigateur, au risque que le site ne fonctionne plus correctement.
2.2 — Cookies de mesure d'audience
Ces cookies nous permettent de comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, durée des visites, parcours de navigation, éventuelles difficultés rencontrées. Ces informations nous aident à améliorer le site.
Ces cookies sont soumis à votre consentement.
2.3 — Cookies de personnalisation et de fonctionnalités tierces
Ces cookies permettent d'enrichir votre expérience : affichage des avis clients, accès à la messagerie, partage vers les réseaux sociaux.
Ces cookies sont soumis à votre consentement.
3. Liste des cookies
Catégorie
Émetteur
Finalité
Durée
Strictement nécessaire
SANTALGEN
Mémorisation du panier
Session
Strictement nécessaire
SANTALGEN
Sécurisation du parcours de commande
Session
Strictement nécessaire
SANTALGEN
Conservation de vos préférences de cookies
6 mois
Mesure d'audience
Prestataire tiers
Statistiques de fréquentation
13 mois maximum
Fonctionnalité tierce
Prestataire tiers
Affichage des avis clients
13 mois maximum
Fonctionnalité tierce
Prestataire tiers
Messagerie
13 mois maximum
Le détail nominatif des cookies déposés peut être obtenu sur simple demande à [email protected].
Le détail nominatif des cookies déposés peut être obtenu sur simple demande à [email protected].
4. Durée de conservation
Les cookies soumis à consentement sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt. À l'expiration de ce délai, votre consentement est de nouveau sollicité.
Les données collectées par l'intermédiaire de ces cookies sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq (25) mois.
Votre choix en matière de cookies est lui-même conservé six (6) mois, afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.
5. Comment exprimer et modifier vos choix
5.1 — Lors de votre première visite
Un bandeau vous permet d'accepter l'ensemble des cookies, de les refuser en totalité, ou de personnaliser vos choix par catégorie.
Tant que vous n'avez pas exprimé de choix, aucun cookie soumis à consentement n'est déposé.
Refuser n'a aucune conséquence sur votre capacité à naviguer sur le site, à consulter les produits ou à passer commande.
5.2 — À tout moment
Vous pouvez modifier vos choix ou retirer votre consentement en accédant au module de gestion des cookies, disponible depuis le pied de page de toutes les pages du site.
5.3 — Depuis votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti de leur dépôt. Les modalités varient selon le navigateur et sont décrites dans son menu d'aide.
Le blocage de l'ensemble des cookies depuis le navigateur peut empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment le panier et le parcours de commande.
6. Cookies et données personnelles
Certains cookies peuvent conduire au traitement de données à caractère personnel. Les modalités de ces traitements — finalités, bases légales, destinataires, durées de conservation et droits dont vous disposez — sont détaillées dans notre politique de confidentialité.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Ces droits s'exercent par courriel à [email protected].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — cnil.fr.
7. Responsable du traitement
SANTALGEN
Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 8 000 €
216 rue Nationale, 33240 Saint-André-de-Cubzac
SIREN 501 076 483 — RCS de Libourne
Courriel : [email protected] — Téléphone : 05 64 31 09 59
8. Modification de la présente politique
SANTALGEN peut être amenée à modifier la présente politique, notamment en cas d'évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
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